Zuletzt aktualisiert: 15. September 2026 (2026-09-15)

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Profi Reinigungsmarkt Aktiv

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Storefront Profi Reinigungsmarkt Aktiv unter profireinigungaktiv.shop sowie alle dort abgeschlossenen Kaufverträge.

1. Anbieter und Store-Identität

Die Storefront Profi Reinigungsmarkt Aktiv auf profireinigungaktiv.shop ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Profi-Reinigungstechnik mit Beratung.

Operative Handelsgesellschaft und Vertragspartner für alle Bestellungen ist die Aktiv Gebäudetechnik Betriebsgesellschaft mbH, eine operative Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland für den Fachvertrieb gewerblicher Reinigungstechnik sowie für Beratung und Auftragsabwicklung im Distanzhandel.

• Betreiberangabe laut Store-Fakten: Profi Reinigungsmarkt Aktiv, Gewerbering 27, 91126 Schwabach, Deutschland — gegründet 2018.
• Domain dieses Shops: profireinigungaktiv.shop. Dies ist der einzige offizielle Vertriebskanal dieser AGB. Wir geben keine externen offiziellen Domains als diesen Store aus.

Die Gesellschaft betreibt die hinterlegte Storefront in eigener wirtschaftlicher und organisatorischer Verantwortung und setzt die dort gepflegten Identitäts-, Katalog- und Richtlinienwerte operativ um. Dazu gehören Betrieb, Pflege und kaufmännische Verantwortung für die Storefront, Sortimentssteuerung innerhalb des Markenkatalogs, Abwicklung von Bestellungen gemäß Versand-, Rückgabe- und Zahlungsfakten sowie Kundenbetreuung über den primären Support-Kanal und die ergänzenden Fachabteilungen.

2. Geltungsbereich und Nutzung der Website

Diese AGB gelten für alle Besucher, registrierten Kunden und Käufer der Storefront. Mit dem Aufruf der Website, der Registrierung eines Kontos oder der Abgabe einer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.

Als unabhängiger Fachhändler vergleichen wir Cleanfix Bodenmaschinen sowie SPRiNTUS Sauger und Sprühextraktion mit Servicefakten und Kaufdetails. Alle Inhalte dienen der Information, Beratung und Kaufabwicklung im Distanzhandel.

3. Kundenkreis und Eignung

Bestellungen sind für volljährige, geschäftsfähige Personen sowie für Unternehmen, Gewerbetreibende und öffentliche Einrichtungen bestimmt. Profi-Reinigungstechnik ist für den gewerblichen und anspruchsvollen privaten Einsatz konzipiert; bitte beachten Sie Eignungshinweise, Sicherheitshinweise und Produktdetails auf den Artikelseiten.

Sie stellen sicher, dass Ihre Angaben bei Bestellung und Registrierung korrekt, vollständig und aktuell sind.

4. Kundenkonto

Eine Bestellung kann mit oder ohne dauerhaftes Kundenkonto erfolgen, sofern der Checkout dies zulässt. Bei Anlage eines Kontos sind Sie verpflichtet:

• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor Missbrauch zu schützen,
• unbefugte Nutzung unverzüglich über den Support zu melden,
• nur ein eigenes Konto zu nutzen und keine fremden Identitäten zu verwenden.

Sie haften für über Ihr Konto abgegebene Bestellungen, soweit Sie den Missbrauch zu vertreten haben.

5. Sortiment und Kataloginformationen

Wir bieten als unabhängiger Multi-Brand-Spezialist gewerbliche Reinigungstechnik der Katalogmarken Cleanfix und SPRiNTUS an, insbesondere Bodenmaschinen, Sauger und Sprühextraktion inklusive Zubehör.

Jede Artikelanlage wird anhand von Herstellerunterlagen, Lieferumfang und Produktdetails zweifach freigegeben. Produktabbildungen, technische Daten, Lieferumfang und Verfügbarkeiten beruhen auf Hersteller- und Lieferantenangaben. Leichte Abweichungen in Farbe, Ausstattung oder Verpackung sind möglich. Maßgeblich ist die Artikelbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.

Wir liefern ausschließlich Neuware in Originalverpackung mit vollständiger Herstellerdokumentation, passend zum Katalog.

6. Preise, Währung und Aktionslogik

Alle Preise werden in EUR ausgewiesen und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich der angegebenen Versandkosten, sofern kein kostenloser Versand greift.

Warum sich Preise und Rabatte unterscheiden können

Endpreise unterscheiden sich je nach Gerätetyp, Ausstattung, Zubehörumfang und jeweils gültiger Aktionsberechtigung. Der Vorteil entsteht aus schlanken Abläufen und gebündeltem Einkauf — Fachversand ohne Ladengeschäft mit zentraler Lager- und Prüfstrecke, Bündelung von Bestellvolumen, direkte Abwicklung ohne Zwischenhändler — und wird als Abschlag auf berechtigte Bestellungen im Checkout weitergegeben. Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Handhabung der Ware; Prüfung, Verpackung sowie Gewährleistungs- und Supportfakten bleiben unverändert.

Aktion SAVE15

Mit dem Code SAVE15 erhalten Sie 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln; Aktionen werden aus eigener Marge sowie aus zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert. Nicht berechtigte Artikel, Versandkosten und bereits reduzierte Sets können ausgeschlossen sein, wie im Checkout angezeigt.

7. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Absenden der Bestellung im Checkout geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

• Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.
• Der Kaufvertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.
• Wir sind berechtigt, Bestellungen bei Schreibfehlern, Preisirrtümern, fehlender Verfügbarkeit oder unvollständigen Angaben abzulehnen oder zu stornieren. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig erstattet.

8. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Abwicklung erfolgt zentral über die hinterlegten Zahlungsmethoden.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung in der Regel bei Versand, bei PayPal nach den dortigen Zahlungsbedingungen. Bei Zahlungsverweigerung oder Rückbuchung, die Sie zu vertreten haben, können wir die Bestellung zurückhalten und Ihnen entstandene Mehrkosten in Rechnung stellen.

9. Versand und Lieferung

Es gelten folgende Versandfakten:

• Kostenloser Versand ab 45,00 €.
• Standardversand kostet 8,00 €.

Wir versenden mit stoßsicherer Verpackung für schwere Boden- und Saugtechnik nach standardisierten Prüf- und Versandprozessen. Lieferzeiten und Versandgebiete werden im Checkout und in der Auftragsbestätigung angezeigt. Bitte prüfen Sie bei Erhalt Lieferumfang, Typenschild und Seriennummer anhand von Lieferschein und Artikelbeschreibung und dokumentieren Sie Transportschäden mit Fotos.

10. Rückgaben, Rückerstattungen und Gewährleistung

Rückgaben

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Zur schnellen Bearbeitung geben Sie bitte Bestellnummer und Kaufdatum an und senden die Ware nach Möglichkeit vollständig, unbenutzt und in Originalverpackung zurück. Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf mit nachvollziehbaren Versand- und Rückgabefakten ist Teil unseres Serviceversprechens.

Rückerstattungen

Bei bestätigter Rücknahme erfolgt die Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel — Kreditkarte oder PayPal — nach Wareneingang und Prüfung. Bei bestätigter Abweichung von der Originalware erfolgt nach Ihrer Wahl Ersatz durch Originalware, kostenlose Rückabwicklung gemäß den Rückgabefakten oder Minderung.

Garantie und Gewährleistung

Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben auf der jeweiligen Artikelseite sowie der Herstellerdokumentation. Unabhängig davon bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt. Wenden Sie sich bei Mängeln zunächst an unseren Support mit Bestellnummer, Fehlerbeschreibung und Fotos.

11. Echtheit und Qualitätsverpflichtung

Wir liefern ausschließlich Neuware aus Bezug über autorisierte Vorlieferanten mit lückenlosem Lieferschein- und Chargennachweis für jede Lieferung an unser Lager.

• Qualitätskontrollen: Sicht- und Funktionsprüfung vor dem Versand bei Geräten und Komplettsets; Kontrolle von Typenschildern, Seriennummern und Lieferumfang; stoßsichere Verpackung.
• Ihr Prüfweg bei Zweifeln an der Echtheit: Senden Sie Bestellnummer und Kaufdatum, Fotos von Typenschild, Seriennummer und Verpackung sowie eine Kurzbeschreibung der Abweichung zum beschriebenen Lieferumfang an den Support.
• Prüfablauf: Eingangsbestätigung über den zuständigen Fachbereich, Abgleich mit Lieferantenbeleg und Produktdetails, Rückmeldung mit Ergebnis und konkretem Lösungsvorschlag.
• Abhilfe und Verantwortung: Bei bestätigter Abweichung Ersatz, Rückabwicklung oder Minderung nach Ihrer Wahl. Abschluss in der Regel innerhalb weniger Werktage ab vollständigem Eingang, mit Zwischenstand bei Lieferantenrückfrage.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Storefront — Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen, Beratungstexte und Layout — sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt und bleiben Eigentum der Betreibergesellschaft bzw. der jeweiligen Rechteinhaber, insbesondere Cleanfix und SPRiNTUS für ihre Marken und Unterlagen. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der privaten Kaufentscheidung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

13. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, die Website nicht zu missbrauchen, insbesondere:

• keine falschen Bestellungen, Betrugsversuche oder Störungen der Checkout-Regeln,
• kein Auslesen, Kopieren oder automatisiertes Sammeln von Katalogen ohne Erlaubnis,
• keine Verletzung von Rechten Dritter, kein Hochladen schädlicher Inhalte,
• keine missbräuchliche Nutzung von Aktionscodes außerhalb der Checkout-Berechtigung.

Bei Verstößen können wir Konten sperren, Bestellungen stornieren und rechtliche Schritte einleiten.

14. Verfügbarkeit und Servicezeiten

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Storefront, können jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb garantieren. Wartungen, Störungen oder Lieferantenengpässe können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Unser Kundensupport ist per E-Mail erreichbar, Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (Europe/Berlin). Eingänge außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Für eine zügige Zuordnung nennen Sie bitte Bestellnummer sofern vorhanden sowie Anliegen und gewünschtes Ergebnis.

15. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss

Die Website und alle Inhalte werden im jeweils verfügbaren Zustand bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir Gewährleistungen für ununterbrochene Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit aus.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

16. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, abgeleitet aus dem Sitz des Händlers in Schwabach, Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates innerhalb der EU bleiben unberührt.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese AGB anpassen, etwa bei Änderungen von Sortiment, Versand-, Zahlungs- oder Supportprozessen oder rechtlichen Anforderungen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung veröffentlichte Fassung mit obigem Aktualisierungsdatum. Bei wesentlichen Änderungen für laufende Verträge informieren wir per E-Mail oder per Hinweis im Shop.

18. Kontakt und Fachabteilungen

Primärer Support: Kundensupport ist per E-Mail erreichbar unter support@profireinigungaktiv.shop — erste Anlaufstelle und Verteilung an Fachabteilungen sowie Auftrags- und Anliegenverfolgung bis zum Abschluss. Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Ablauf: Erfassung, Einordnung und Weiterleitung an die zuständige Abteilung mit Statusmitteilung bis zur Lösung; Eskalation an die nachgelagerte Fachabteilung entsprechend Anliegen.

Rechts- und Datenschutzanfragen: recht@profireinigungaktiv.shop — zuständig für Anfragen zu Vertrags- und Datenschutzfakten, Widersprüche und Betroffenenrechte. Ablauf: Sachverhaltsklärung und schriftliche Stellungnahme, bei Bedarf Anstoß interner Korrektur; Eskalation an die Geschäftsleitung der Betreibergesellschaft. Antwort in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Bitte Vorgangsnummer und konkretes Anliegen sowie Kontaktdaten für die Rückmeldung angeben.

Postanschrift: Profi Reinigungsmarkt Aktiv, Gewerbering 27, 91126 Schwabach, Deutschland.